• Tüm Kategoriler
    • Müşteri Hizmetleri

      Alışveriş Hakkında

      İlk kez alışveriş yapacağım, nereden başlamalıyım?

      Anasayfada bulunan “Üye Olun” linkiyle üyelik aşamalarını tamamlayıp alışverişinize başlayabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürün sayfasına girerek önce ''Numara seçiniz'' butonuna basarak size uygun numarayı seçiniz. Seçtiğiniz ürünü "Sepete Ekle" butonunu kullanarak sepetinize ekleyebilir ve satın alabilirsiniz.

      Sepetinizde bulunan ürün sayısını ve sepetinizin tutarını her sayfada "Sepetim" linkine tıklayıp görebilirsiniz. Sepetinizdeki ürün adedini değiştirebilmek için yeni adedi yazarak, "Sepeti Güncelle" butonuna, sepetinizi boşaltmak için "Sepeti Boşalt" butonuna basınız. Alışverişe devam etmek için ürünlerin bulunduğu sayfaların linklerine tıklayıp yeni ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz.

      Eğer alacağınız ürünleri seçip bitirdiyseniz ''Sepetim'' linkinden sepetinizin içeriğine baktıktan sonra “Satın Al” butonunu tıklayarak gönderim için gerekli bilgileri doldurur ve ödemenizi kredi kartı bilgilerinizle ya da ''Havale ile ödemek istiyorum'' seçeneğini seçerek yapabilirsiniz. Bütün işlemleriniz tamamlandığında siparişinizin onaylandığına dair bir mesaj email adresinize gönderilecektir.

      Fiyatlarınıza KDV dahil mi?
      Ürün fiyatlarına KDV dahildir.

      Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?
      Ödemeyi kredi kartınızla veya havale ile yapabilirsiniz! Bonus, World, Maximum, Axess, Finansbank ve Paraf Kart'larına taksit imkanı sunulmaktadır.

      Havale ile yapacağınız alışverişlerde sipariş tarihinizden itibaren  1 iş günü içerisinde havale yapmanız gerekmektedir.

      Havale bilgilerimiz ; 

      GARANTİ BANKASI YALOVA ŞUBESİ

       IBAN No      : TR770006200024700006606516 

      Hesap Sahibi : Asım Koçal

      Siparişimi onayladıktan sonra vazgeçtim, nasıl iptal ettirebilirim?
      Siparişinizin iptali için aynı gün içerisinde +90 226 812 22 62 nolu telefondan şirket merkezini arayabilir ya da siteden mesaj gönderebilirsiniz.

      Siparişimin içeriğinde değişiklik yapmak istiyorum, nasıl yapabilirim?
      Sipariş onayladıktan sonra sipariş içeriğinde değişiklik yapılamamaktadır. Yeni siparişinizi verebilirsiniz. Eski siparişinizin iptali için şirket merkezini aramanız gerekir.

      Üyelik Sözleşmesi nedir?
      Üyelik Sözleşmesi, 4822 no'lu "Tüketicinin korunması hakkındaki kanun" gereğince müşteri haklarını tanımlamak ve korumak amacıyla hazırlanmıştır. İlgili kanun gereği internet üzerinden alışveriş yapan müşterilerin bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması gerekmektedir. İlgili kanun gereği Üyelik Sözleşmesi onaylanmadan sitemizden alışveriş yapılamamaktadır.

      Anasayfa Alışveriş İşlemleri Sipariş İşlemleri
      Müşteri Hizmetleri Alışveriş Sepeti Sipariş İzleme
      Hakkımızda   Satış Sözleşmesi
      İletişim    
           

      PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.